Įmonės charakteristika. Organizacijos tikslai. Technologijos ir personalas. tiesioginio poveikio veiksniai. Vartotojai. Konkurentai. Tiekėjai. Darbo ištekliai. Įstatymai. Netiesioginio poveikio veiksniai. Ekonominiai. Technologiniai. Socialiniai. Politiniai. Ekologiniai.