Įžanga. Trumpa AB "O2" istorija. Ryšių su žiniasklaida padalinys organizacinėje valdymo struktūroje (OVS). Ryšių su žiniasklaida padalinio struktūra "O2" įmonėje. Vidinės ir išorinės komunikacijos vadyba. Įmonės atstovo žiniasklaidai pareigybinė instrukcija. Informacijos pateikimas šalies žiniasklaidai. Spaudos konferencijos organizavimas. Įmonės atstovų kalba konferencijos metu. Pasiruošimas galimiems klausimams ir jų atsakymas. Galimų nemalonių situacijų numatymas. Furšeto priėmimas. Spaudos konferencijos išlaidų sąmato sudarymas. Kiti periodiniu ryšių su žiniasklaida būdai. Išvados.