Įvadas. Darbo tikslas — išanalizuoti AB banko "Snoras" teikiamas paslaugas. Paslaugų ekonominė reikšmė. Paslaugų specifika. Paslauga. Paslaugų paketas. Paslaugų klasifikavimas. Pagal GATT. Pagal Eurostat. AB bankas "Snoras" paslaugų analizė. Trumpa įmonės charakteristika. Pagrindinės paslaugos. Papildomos paslaugos. Kainodara. Rinka. Paslauga kaip organizacinė sistema. Išvados.