Įvadas. "Arena Pizza" veiklos charakteristika. Arena Pizza" marketingo komplekso analizė. "Arena Pizza" marketingo komplekso elementų charakteristika. Paslaugų produktas. Paslaugų kaina. Paslaugų teikimo vieta. Paslaugų rėmimas. Paslaugų fizinis akivaizdumas. Paslaugų teikimo procesas. Paslaugų teikimo proceso dalyviai – žmonės. Paslaugų veiklos efektyvumas ir kokybė. "Arena Pizza" marketingo komplekso stiprybių ir silpnybių įvertinimas. "Arena pizza" marketingo komplekso tobulinimo galimybių ir prioritetų numatymas. "Arena Pizza" marketingo tikslų ir uždavinių nustatymas bei tikslinės rinkos parinkimas. "Arena Pizza" marketingo tikslų ir uždavinių nustatymas. "Arena Pizza" tikslinės rinkos parinkimas. Siūlomo "Arena Pizza" marketingo komplekso elementų aprašo sudarymas. Išvados.