Kaštai. Tinklinis planavimas ir valdymas. Kokybės valdymas. Paslaugų teikimo valdymas. AB "Lietuvos telekomas" įmonių grupės veiklos rodikliai. Pagrindiniai finansiniai 2001-2004 metų rodikliai. Pašto ir telekomunikacijų reikšmingumo vertinimas pagal pridėtinę vertę, vidutinį darbo užmokestį ir darbo našumo rodiklius. Išvados.