Įvadas. Darbo tikslas yra apžvelgti ir išanalizuoti "Violeta" viešbučio teikiamas paslaugas. Norminiai dokumentai reglamentuojantys Viešbučio "Violeta" veiklą. Valstybinio turizmo departamento prie ūkio ministerijos direktoriaus įsakymas. Lietuvos Respublikos (LR) tabako kontrolės įstatymas. Lietuvos Respublikos (LR) maisto įstatymas. Viešbučio paslaugų aprašymas. Apgyvendinimo paslauga. Maitinimo paslauga. Konferencijų organizavimo paslauga. Poilsio paslauga. Teikiamų paslaugų analizė. Atliktos apklausos analizė. Išvados.