Įvadas. "A&J" organizacija. Komunikacijos proceso apibūdinimas. Vidinė komunikacija – ryšiai su darbuotojais. Išorinė "A&J" organizacijos komunikacija. Ryšiai su visuomenė. "A&J" organizacijos įvaizdžio formavimas. Organizacijų krizių vadyba. Išvados.